Om te bepalen of een leidinggevende goed zijn of haar werk doet, moeten we eerst vaststellen wat de betekenis is van leiding geven. Ik noem ‘leiderschap’ vaak een containerbegrip, een begrip waarvan we denken dat de ander dit op eenzelfde manier ziet als dat jij dat doet. Maar denk eens aan een gele bloem en besef daarna dat er tientallen verschillende gele bloemen zijn, dus dat het construct ‘gele bloem’ niet voor iedereen hetzelfde inhoudt.