De afdeling verkoop vindt zichzelf de belangrijkste afdeling van het hele bedrijf. ‘Want,’ zo redeneren de verkopers, ‘wij onderhouden het contact met de klant en wij halen de omzet binnen!’ Echter, klanten zijn té belangrijk om alleen bij verkoop te laten liggen! Train daarom uw ‘klantgroeiers’, zodat uw winstgevendheid hard stijgt. Aan het eind van […]
Een kwart meer winst zonder extra verkopers? Meer lezen »
De kans is groot dat u deze week een vergadering heeft, waarin uitgebreid gesproken wordt over niet behaalde doelen. Zonde van uw tijd, zonde van de tijd van uw collega’s of medewerkers en zonde van de gemaakte kosten. Stop per direct met resultaatgericht management! Download de PDF
Stop met resultaatgericht leiderschap! Meer lezen »
Als er iets is waar veel over geschreven is, dan is het wel strategie. Kasten vol boeken en honderdduizenden artikelen besteden aandacht aan strategie. Wat is strategie, wat is de juiste strategie en bovenal: wat levert het hebben van een strategie op? Download de PDF
Strakke strategie, verrassende resultaten! Meer lezen »
Geen klanten, geen bedrijf!Het is van existentieel belang dat iedereen in de organisatie begrijpt wat de reden is dat klanten juist voor uw diensten of producten kiezen. Daarmee wordt de marketing(-communicatie-)term ‘positionering’ het nieuwe beginpunt van het bestaansrecht van uw organisatie. Waarom zou een klant juist voor u kiezen en niet voor uw -goedkopere- concurrent?
Positionering: oorsprong van bedrijfsstrategie Meer lezen »
Strategische marketing heeft al decennia lang problemen met het aantonen van haar toegevoegde waarde en heeft daardoor in de directiekamer aan kracht verloren. Maar wat nou als we oude principes nog één keer tegen het licht houden om te zien of daar misschien meer uit te halen valt? Download de PDF
Nieuwe wijn in oude zakken Meer lezen »
Neem de vakbladen op het gebied van marketing door en het lijkt alsof ons vakgebied is geworden tot zendcommunicatie, waarbij (online) campagnes en advertenties het belangrijkste zijn, gevolgd door veel aandacht voor awards rondom creativiteit. Is marketing waarlijk afgezakt tot het niveau van aandachtvragerij? Laten we geen grote kansen liggen? Naast inside-out marketing (op de
Natuurlijk wil je gewoon aan het werk gaan. Logisch dat jij jouw doelen wilt bereiken. Dûh, iedereen wil toch plezier en geluk in het leven? Maar wat als je daar domweg de kracht niet voor hebt? Dit artikel gaat over de zoektocht naar een nieuwe balans tussen werk en privé. Download de PDF
In de huidige markt is het steeds lastiger goed personeel te vinden, waardoor het belangrijker wordt de goede mensen die u al in huis hebt niet kwijt te raken. Om het personeelsverloop te minimaliseren is het zinvol te weten waarom personeel vertrekt. Uit onderzoek blijkt dat een hoog personeelsverloop voor een groot deel ontstaat door
Goed personeel loopt weg door slecht leiderschap! Meer lezen »
De stip op de horizon geeft richting aan waar de organisatie naar toe wil gaan. Om daar te komen heeft een organisatie een globaal meerjarenplan, een gedetailleerder uitgewerkt plan voor dit jaar en een strategie om die doelen te bereiken. Maar toch kan het operationaliseren van de strategie gemakkelijker; in drie vragen heb je eigenlijk
Strategie in drie, leidinggeven in vijf vragen Meer lezen »
Wat gebeurt er met de omzet en de winst als de medewerkers van het bedrijf het gaspedaal hé-lé-maal zouden intrappen? Gewoon er vol voor gaan? U weet het antwoord al: de bedrijfsresultaten zouden fantastisch verbeteren. Dan blijft echter de vraag hoe dat te bereiken; op welke wijze kunt u de medewerkers verleiden om te willen
Sturen met het gaspedaal Meer lezen »